Calidad del Servicio
En un hogar existen infinidad de obstáculos que pueden afectar a la conexión y a la velocidad de Internet: electrodomésticos, tabiques, cableado... esto, unido a hábitos que son posibles de mejorar como usuarios, puede hacer que tu conexión no rinda al máximo.
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Tu ordenador:
Los programas de seguridad instalados en tu PC así como la sobrecarga de trabajo, pueden afectar al rendimiento de la conexión.
Ejecuta sólo los programas necesarios y comprueba que el disco duro tiene suficiente espacio. Elimina semanalmente las cookies y los archivos temporales de Internet.
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Conexión entre PC y router:
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Conexión inalámbrica o Wi-FI:
Las interferencias de electrodomésticos, tabiques u otros obstáculos que haya entre el trayecto del router y el ordenador, también pueden afectar al rendimiento de la conexión.
Puedes recibir visitas de invitados "no deseados" en tu ADSL.
Protege tu conexión con una clave (WPA o WPA/PSK) o, si no la utilizas, deshabilitar el acceso inalámbrico para evitarlo.
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Conexión por USB:
Utilizar este tipo de conexión, puede suponer un cuello de botella para velocidades altas como 20 Megas.
Utiliza el cable Ethernet. Cuanto menor sea la longitud del cable, mejor será el rendimiento.
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Ordenadores conectados:
Al conectarse varios PC simultáneamente, el ancho de banda se reparte entre ellos y su rendimiento individual disminuye.
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Router:
El uso prologando del acceso a Internet 24 horas al día, 7 días a la semana hará que el equipo de acceso se caliente en exceso, pudiendo sufrir problemas mecánicos y de software que afecten a su correcto funcionamiento.
Mantén tu equipo ventilado y sobre una superficie plana, fría y lisa. Apágalo cuando no lo utilices. Procura no situar cerca electrodomésticos y aleja el teléfono inalámbrico del router Wi-Fi.
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Instalación interna:
Cualquier imperfección en el cableado de tu domicilio, además de la distancia entre el ordenador y el Punto de Terminación de Red (PTR) de entrada de la línea, pueden afectar significativamente a tu conexión.
Revisa el estado de tu cableado y conecta tu PC lo más cercano posible a tu PTR. Instala microfiltros en las rosetas de tu casa en las que tengas teléfonos conectados.
Las distancias, el estado del tendido externo y las interferencias son otros aspectos a tener en cuenta a la hora de optimizar el rendimiento de tu conexión.
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La distancia de tu casa a la central:
Es importante saber que cuanto más lejos esté tu casa de la central de telefonía, las interferencias serán más habituales y la velocidad de tu conexión será menor.
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El estado y la calidad del tendido externo:
El buen estado del tendido externo optimizará la calidad de tu conexión, en caso contrario, las prestaciones de tu línea se pueden ver afectas.
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Interferencias:
El nivel de ruidos aumenta cuantas más líneas telefónicas se encuentren agrupadas en mazos.
Otros aspectos a tener en cuenta son las distorsiones electromagnéticas por motores, antenas, señales de radio, transformadores eléctricos...
La cantidad de usuarios que se conecten a la vez, la carga y descarga de datos y simultanear diferentes aplicaciones, son aspectos que limitan la velocidad de tu conexión.
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Sitios a los que te conectas:
Tanto el número de usuarios que se conectan a la vez a la página que visites, como la capacidad del servidor que la alberga, influyen en la velocidad de tu conexión.
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Transferencia (carga/descarga) de datos:
Todos los programas de intercambio de archivos (P2P) limitan la capacidad de descarga, así como la velocidad a la que permiten compartir el resto de usuarios, la disponibilidad de los ficheros, etc.
Nuestro Router Wi-Fi tiene un puerto (primera boca de interconexión) especialmente indicado para este tipo de programas, conecta tu equipo con el cable Ethernet a dicha boca de interconexión.
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Uso simultáneo de aplicaciones de Internet:
El rendimiento en la conexión puede verse empeorado si simultáneamente estás realizando descargas de datos de Internet o ejecutando programas P2P.
Jazztel, con sus Equipos de Tecnología ADSL2+ centra gran parte de sus esfuerzos en mejorar estos obstáculos.
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Conexión entre tu central y los equipos de JAZZTEL:
En JAZZTEL utilizamos fibra óptica para garantizar la máxima calidad de tu conexión. Hacemos un seguimiento constante de estas conexiones, para detectar cualquier incidencia y reaccionar de inmediato ofreciéndote todos los servicios a nuestro alcance.
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Equipos y ubicaciones de JAZZTEL:
Llevamos un estricto control sobre el estado de nuestros equipos, que están localizados en instalaciones especialmente diseñadas para garantizar su funcionamiento los 365 días del año, las 24 horas del día.
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Transmisión de datos:
Con la tecnología ADSL2+, la transmisión de datos con respecto al ADSL convencional mejora considerablemente. Por eso también accedes a velocidades de conexión más altas. Siempre reservando parte del ancho de banda para proteger y corregir los errores en la transmisión de datos.
